Privacidade e dados
Política de Privacidade
Como a Escala Construtora coleta, usa e protege os seus dados pessoais, conforme a LGPD.
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Escala Construtora coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem navega neste site e preenche os nossos formulários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao enviar um formulário, você declara ter lido esta política.
1. Quem é o controlador dos dados
A Escala Construtora, inscrita no CNPJ 28.903.766/0001-03, com sede na Rua Afonso Pena, 1677, Pato Branco – PR, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Isso significa que é ela quem decide como e para que os seus dados são usados.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa: ao preencher um formulário de contato ou de interesse em um empreendimento, coletamos nome, telefone/WhatsApp e e-mail e, quando você preenche, a tipologia de interesse, o melhor horário para contato, as opções marcadas (como receber a tabela de preços ou agendar uma visita) e a mensagem enviada.
Dados registrados automaticamente: registramos de qual página e empreendimento o formulário foi enviado e, durante a navegação, dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e data e hora de acesso, por meio de cookies e de ferramentas de análise da plataforma do site.
Não solicitamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou religião) nem dados de crianças e adolescentes. Pedimos que você não os envie no campo de mensagem.
3. Para que usamos os seus dados
— Responder à sua solicitação e enviar as informações pedidas, como tabela de preços, disponibilidade de unidades e plantas.
— Entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre o empreendimento de seu interesse e agendar visitas.
— Apresentar propostas e dar andamento a uma eventual negociação de compra.
— Enviar novidades sobre empreendimentos da Escala, somente se você tiver autorizado.
— Entender como o site é usado, corrigir problemas e melhorar a sua experiência.
— Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.
4. Bases legais
Tratamos os seus dados com base: no seu consentimento, dado ao marcar a caixa de aceite dos formulários (art. 7º, I, da LGPD); na realização de procedimentos preliminares a um contrato, quando você pede informações para comprar um imóvel (art. 7º, V); no legítimo interesse da Escala, para análise e melhoria do site, sempre respeitando os seus direitos (art. 7º, IX); e no cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:
— Corretores e imobiliárias parceiros responsáveis pelo atendimento do empreendimento de seu interesse, que só podem usá-los para esse atendimento.
— Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar o site e os canais de atendimento, como hospedagem, envio de formulários e e-mail, que tratam os dados conforme as nossas instruções.
— Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia, como a plataforma de hospedagem do site, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre somente para empresas que oferecem garantias adequadas de proteção, nos termos do art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados de contato enquanto houver atendimento em andamento e por até 2 (dois) anos após o último contato, para que possamos retomar a conversa caso você tenha interesse. Depois desse prazo, ou antes, se você pedir, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.
8. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para o atendimento e uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
— Confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
— Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
— Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
— Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
— Pedir a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
— Saber com quem compartilhamos os seus dados;
— Ser informado sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre as consequências disso;
— Revogar o consentimento;
— Opor-se a um tratamento feito em desacordo com a lei.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@engescala.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp +55 46 99125-0027. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à ANPD pelo site gov.br/anpd.
10. Revogação do consentimento
Você pode retirar o seu consentimento quando quiser, pelos mesmos canais acima ou respondendo a qualquer mensagem nossa pedindo para não receber mais contatos. A revogação não afeta os tratamentos realizados antes dela.
11. Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e cookies de análise, que nos ajudam a entender o número de visitas e as páginas mais acessadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.
12. Encarregado pelo tratamento de dados
O encarregado (DPO) é a pessoa responsável pela comunicação entre a Escala, os titulares dos dados e a ANPD.
Encarregado: [nome do encarregado]. Contato: contato@engescala.com.br.
13. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou nos nossos processos. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização no início do texto.